Desde a sua fundação, a Shibang tem colocado o cliente como prioridade absoluta, fornecendo serviços eficientes e de qualidade desde os primeiros contatos até a fase de post venda. Esse serviço integral, conjuntamente com uma manufatura detalhista e preços competitivos, constitui a maior garantia de satisfação para os clientes da empresa.

Acrescentar valor aos negócios das empresas clientes para ajudá-las a encontrar novas oportunidades de mercado. Esse é o compromisso Shibang, respaldado por anos de trabalho, inovação e experiência.

Fornecer produtos de alto valor agregado com máxima qualidade, alto desempenho e serviço integral ao cliente, desde a consultoria inicial até o post venda. Esse é o conceito Shibang de serviço.

1 – Serviço prévio à venda:
• Consultoria especializada

• Seleção do equipamento adequado

• Desenho e produção segundo os requerimentos do cliente

• Treinamento da equipe técnica

2 – Serviço durante a venda:

• Testes de produto antes da entrega

• Consultoria na resolução de dúvidas técnicas

3 – Serviço post venda:
• Assistência para a preparação da instalação

• Instalação e arranque do equipamento

• Treinamento “in company” dos operários de primeira linha

• Exames periódicos do equipamento

• Resolução de problemas no local

• Fornecimento de garantias

• Intercâmbio técnico

• Manutenção